Auto: Héctor Tejero – Arrow Electronics
Introducción
El objetivo de las cadenas de suministro seguras es garantizar la integridad, confidencialidad y autenticidad de los bienes, servicios, información y recursos a lo largo de todo el proceso de la cadena de suministro. Esto es, proteger la cadena de suministro de diversos riesgos y amenazas a la seguridad que podrían comprometer la seguridad, integridad y fiabilidad de los productos o servicios ofrecidos a los clientes. La seguridad de las cadenas de suministro es crucial porque están formadas por redes complejas en las que intervienen múltiples agentes. Cualquier eslabón débil de la cadena puede crear oportunidades para que actores hostiles exploten las vulnerabilidades e introduzcan componentes falsificados, de calidad inferior o maliciosos, o comprometan la integridad de la cadena de suministro.
El informe Barómetro de Riesgos 2023 de Allianz [1] muestra que la interrupción de la actividad empresarial y de la cadena de suministro es el segundo riesgo más importante (34%). Solo es superado por los incidentes de ciberseguridad (también con un 34%), lo que refleja la importancia vital de proteger a la economía digital actual. El mismo informe muestra que las empresas han empezado a diversificar sus negocios y cadenas de suministro, así como a intensificar la gestión de riesgos. A pesar de estos avances, aún queda mucho trabajo por hacer para mejorar la transparencia de la cadena de suministro, proporcionar datos de buena calidad y comprometerse con las partes interesadas pertinentes para obtenerlos.
Mejores prácticas para una cadena de suministro segura
Existen una serie de mejores prácticas que contribuyen a un enfoque holístico y eficaz de la seguridad de la cadena de suministro, entre ellas:
Gestión de riesgos y planificación de la resiliencia
La gestión proactiva del riesgo y la planificación de la resiliencia son elementos vitales de las cadenas de suministro seguras. Es decir, identificar y evaluar los riesgos y vulnerabilidades potenciales dentro de la cadena de suministro, incluidos los riesgos físicos, operativos y de ciberseguridad. Las empresas pueden lograrlo supervisando y auditando de forma continua la cadena de suministro para identificar y priorizar posibles vulnerabilidades o deficiencias de seguridad. El mantenimiento de un registro de estos riesgos potenciales y la aplicación de medidas de contingencia en consonancia con la prioridad de los riesgos ayuda a la cadena de suministro a recuperarse de las interrupciones con mayor eficacia. El objetivo es gestionar los riesgos de ciberseguridad y protegerse contra las brechas de datos, los ataques de ransomware y otros incidentes cibernéticos.
Gestión de proveedores
Una política de gestión de proveedores con criterios claros para seleccionar y gestionar a los proveedores en función de sus prácticas de seguridad y su fiabilidad mejora la solidez de la cadena de suministro. Esto puede implicar la realización de diligencias debidas, auditorías y evaluaciones de los controles y procedimientos de seguridad de los proveedores. Las cadenas de suministro seguras protegen la información y los datos sensibles, incluida la información de los clientes, los diseños patentados, los registros financieros y los secretos comerciales, del acceso, uso, divulgación, alteración o destrucción no autorizados. Colaborar con vendedores y proveedores seguros y reputados es crucial para mantener las prácticas de seguridad en todo el ecosistema de la cadena de suministro.
Protección de la propiedad intelectual
La protección de la propiedad intelectual (PI) es crucial para las organizaciones que han creado obras originales, invenciones o innovaciones. Éstas confían en que sus cadenas de suministro salvaguarden esta propiedad intelectual (PI) e impidan el acceso no autorizado o el robo de diseños, tecnologías o innovaciones. Las cadenas de suministro seguras aplican medidas para evitar la falsificación y clonación de productos y detectar manipulaciones durante el transporte o el almacenamiento.
Seguridad física
Un nivel adecuado de seguridad física protege la infraestructura física y los activos de la cadena de suministro, incluidas las instalaciones de fabricación, los almacenes y los centros de distribución. La aplicación de este nivel de seguridad puede implicar controles de acceso, sistemas de vigilancia, personal de seguridad y otras medidas apropiadas para impedir el acceso no autorizado, el robo o la manipulación.
Formación
Las soluciones de seguridad deben abordarse de forma holística, extendiéndose más allá de la tecnología a las personas y los procesos. Es vital formar a los empleados de la cadena de suministro sobre los riesgos de seguridad, las mejores prácticas y sus funciones y responsabilidades. Los programas regulares de formación aumentan la concienciación y promueven una cultura de seguridad en toda la organización.
Aprovechamiento de nuevas tecnologías
Explorar y aprovechar las tecnologías emergentes puede mejorar la seguridad de la cadena de suministro. Por ejemplo, la tecnología blockchain puede aportar transparencia y trazabilidad, mientras que los dispositivos del Internet de las Cosas (IoT) pueden supervisar y rastrear las mercancías a lo largo de la cadena de suministro.
Cumplimiento de la normativa
El cumplimiento de las leyes y normativas pertinentes es esencial para la seguridad de la cadena de suministro. Dependiendo de la industria y la ubicación geográfica, las organizaciones pueden necesitar adherirse a regulaciones específicas de protección de datos, estándares industriales o requisitos de comercio internacional. Estos requisitos incluyen leyes de protección de datos, normativas de exportación y requisitos de cumplimiento específicos del sector.
Conclusión
La seguridad de la cadena de suministro es un reto multidimensional que requiere la colaboración y coordinación de todas las partes interesadas. Se trata de un proceso continuo que requiere un seguimiento, una evaluación y una mejora constantes para adaptarse a la evolución de las amenazas y mantener la seguridad y la resiliencia. Una cadena de suministro segura genera en los clientes la confianza de que los productos o servicios entregados son auténticos, seguros y libres de manipulaciones o alteraciones malintencionadas.
Una práctica integral de seguridad de la cadena de suministro permite a las organizaciones establecer confianza, reduce el riesgo de brechas o incidentes de seguridad y mantiene la fiabilidad y reputación de sus cadenas de suministro. Este enfoque es fundamental para proteger los intereses de una empresa y salvaguardar los intereses de los clientes y otras partes interesadas en la red de la cadena de suministro.[1] Allianz Risk Barometer 2023 “Identifying the major business risks for 2023”
Este es el quinto de una serie de artículos de Arrow Electronics que exploran las características deseables de los sistemas conectados seguros.
